Analizzare la quotidianità dei tuoi clienti… mentre accade!

È una modalità di rilevazione dati che si basa su un sistema di intelligenza artificiale in cloud sviluppato internamente da : consiste in una piattaforma web basata su funzionalità avanzate di tipo assistente vocale (come Amazon Alexa, Google Home…).

Permette di automatizzare sia la somministrazione del questionario che la raccolta dei dati relativi, integrando al massimo la rilevazione con la quotidianità dell’intervistato. Il dato è raccolto «qui e ora»:

– si disinnesca la componente «di laboratorio» del field di ricerca, perché il dato è raccolto nell’ambiente quotidiano dell’intervistato;
– la rilevazione è in tempo reale, senza la mediazione data dal ricordo
– il sistema «comprende» ciò che viene detto ed è in grado di operare delle scelte sulla base di questo

E’ una funzionalità di tipo web che può essere utilizzata su qualunque device, in particolare sugli smartphone:

– permette rilevazioni in mobilità, eliminando la necessità che la raccolta dati avvenga in uno specifico luogo fisico
– può sfruttare le potenzialità del touchscreen, qualora l’obiettivo di ricerca lo richieda
– permette al target selezionato di partecipare alla rilevazione: tramite link e credenziali esclusive fornite da